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读档2013:248、Lucky咖啡

    “刚才是谁?”夏柒昔一边整理衣服,一边问。

    关煌不在意,帮着她拉拉链,“管她谁呢。”

    夏柒昔问:“你不是摆了一个维修的牌子吗?”

    “是的。”

    夏柒昔:“那怎么还会有人过来。”

    关煌:“别想了,看到就看到。”

    “传出去多丢人。”

    关煌:“又没真凭实据,怕什么。”

    夏柒昔转口:“我先出去,等一下,你再出去,别让人看到。”

    “好的。”

    关煌收拾好出门,

    迎头碰见一个女人。

    三十多岁年纪,容貌靓丽,

    气质高雅。

    应该是今晚的女客。

    双方见面,都愣了一下,

    关煌假装若无其事,淡定走开。

    女人开始怀疑自己走错了,又看了一下洗手间标志。

    没错啊。

    ……

    关煌走到大厅,瞧见苏玉站在不远处。

    朝着对方点头示意。

    苏玉假装什么都没发生,也笑着回应。

    脑海中却不由自主地闪现过刚才的喘息声。

    真的像一头野兽。

    关煌走了几步,又停下来,转身过去,“苏小姐。”

    “嗯?”

    关煌:“有个事想请教你一下。”

    “您说。”

    关煌:“最近的lucky咖啡,了解吗?”

    苏玉:“知道,大城集团是lucky咖啡的投资人。”

    这没什么好隐瞒的。

    稍微留心就能查到。

    关煌笑了下,“我对这个品牌很感兴趣,你能不能详细说说。”

    苏玉有点为难。

    对方似乎别有深意。

    关煌:“商业秘密不用说,随便聊聊。”

    苏玉假装松口气,“嗯,随便聊聊。”

    商业秘密?

    她自己也不知道。

    和王援朝早就分居了。

    哪能知道什么秘密。

    不过,这个时候,不是解释的时候。

    关煌邀请对方坐下,

    苏玉捋了一下头发,“lucky咖啡,把用户体验放到了第一位,希望能通过这个打造了良好的品牌。”

    “哦?”

    苏玉组织语言:“它一直对标国外的星巴克咖啡,为了保障咖啡的高品质,在选材和设备上比较用心,比如说咖啡豆,比目前市场上的商业咖啡豆贵20%到30%,使用的咖啡设备,也是市面上的顶级设备。”

    关煌“嗯”了一下。

    陆正照既然要打造互联网咖啡新品牌,面子活还是要做的。


    不管是真的还是假的。

    对外是这么宣传的。

    苏玉:“这是咖啡端的事情,互联网端,lucky也做了很多。”

    “嗯?”

    苏玉:“他们自己的app,内部给用户行为设置了100多组标签,建立了管理数据库,想要借此了解用户特征、消费频次、消费地点、口味爱好等,从而进行适当的营销活动。”

    关煌:“大数据啊。”

    苏玉点头:“对,按照他们自己的说法,精准的用户画像,能让企业了解该在什么地方做广告投放,给哪些用户发关怀券等等。”

    关煌恍然,“你这么一说,我有印象,我昨天点了一杯咖啡,配送时超过了30分钟,它又推送给我一张免费券。”

    苏玉:“嗯,lucky咖啡希望通过这些方式,保障较好的用户体验,树立品牌口碑,也使得新用户能够留存。”

    平心而论,关煌还是有点佩服的。

    陆正照一个外行人,能这么快摸索出一套互联网打法。

    不简单。

    由此也可以推断出,神州汽车绝对不可小觑。

    虽然不大可能威胁到超人出行的霸主地位(毕竟两者的体量在那放着),但很有可能造成大的麻烦。

    尤其是明年的上市。

    稍不留心,就容易给市场传达出不好的信号。

    “lucky咖啡的供应链怎么样?”

    苏玉:“基本上是打通了后端供应链,降低了运营成本。”

    关煌皱眉:“是吗?”

    陆正照手里有人才啊。

    从创建品牌到现在,才多长时间?

    就完成了供应链整合。

    不容易。

    苏玉:“我听他们说的,在lucky的app里,每一次用户购买都对接着后端的供应链、物流、财务管理系统,因为所有订单都在线上,现场没有现金交易,门店员工能更好地进行客户引导和服务,降低成本。”

    关煌同意:“如果是这样,那也说得过去,传统咖啡业,有超30%的成本用于门店、房租、装修,很多人都是盲目租下大型店面,最后发现不合适。”

    苏玉:“lucky算是采用了新零售的模式,人、货、场的核心放在数据上。”

    关煌汇总了一下对方说的信息。

    对lucky咖啡有了个大概的了解。

    “谢谢你,苏小姐。”

    苏玉摇头,“这算不了什么,都是一些公开的信息。”

    关煌:“省了我很多功夫。”

    苏玉迟疑一下,开口问道,“关总,你是准备进入咖啡行业?”

    关煌摇头:“这倒没有,主要是陆老板四处开花,想要多关注一下。”

    苏玉作为有心人,自然听懂对方的意思,直接说道,“以神州的体量,应该影响不到你们吧?”

    这话有点交浅言深。

    但这也正是苏玉的策略。

    要想和一个陌生人快速建立亲密联系,说敌人的坏话,是一个很好的方法。

    果不其然,关煌闻言,笑着说道,“哈哈,过奖了,过奖了,超人还有很大进步空间。”

    苏玉摇头,“您太谦虚了,十个神州也不是超人的对手。”

    关煌:“千里之堤溃于蚁穴,目前看,超人占据市场第一的位置,但这种第一并不保险,神州是一个有力的挑战者。”

    苏玉假装明白,“哦”了一下。

    对方看起来很清醒,对市场又有自己的坚持。

    也不能硬拍马屁。

    关煌继续说道,“网约车市场,既带有互联网的特性,又还有传统行业特点,它不具备跨地区的网络效应。”

    看着对方在那侃侃而谈,苏玉内心的厌恶减少了很多。

    这人还是有可取之处。

    不是纯粹的精虫上脑。

    能走到今天,即使有幸运的因素,自身能力也不容置疑。

    关煌来了兴致,“换句话说,一家本地公司,完全有能力在一个地区市场,挑战超人这样的巨头。”

    “嗯?”

    关煌:“因为单个城市,比如海城的垄断优势,很难对另一个城市,比如重庆有什么帮助,大家不会因为海城人民爱坐超人出行,就不自主地选择超人,这就跟像微信、淘宝这样的公司差别很大。”



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